服務項目
組織管理基本原則:
?。ㄒ唬┤诵曰芾碓瓌t
尊重人的本性,,簡化人際關(guān)系,實施人性化管理,,注重企業(yè)文化建設(shè),,以文化教育員工、凝聚員工,;按公司要求展開各項管工作,,加強培訓與教育工作,使員工的個人奮斗目標與公司發(fā)展目標不斷趨同,,保證公司按照既定目標健康發(fā)展,。
(二)等級管理原則
一級對一級負責,,一級管理一級,,一級考核一級,逐級匯報,,縱向檢查,。每個崗位、員工只有一個直接上級,,服從直接上級指揮并向直接上級報告,。通常情況下,上級對下級可以越級檢查,,但不可越級指揮,。在緊急情況、直接下屬表示或?qū)嶋H上不服從指揮,、直接下級無力完成上級安排的任務等情況下,,上級可以越級指揮。公司從員工逐級往上劃分為相應的職務等級層次進行管理,。
?。ㄈ┎块T經(jīng)理負責制原則
部門經(jīng)理是本部門的第一負責人,是部門的核心。部門經(jīng)理把部門職責分解到各崗位,、員工,,指導、協(xié)調(diào),、監(jiān)督部門內(nèi)工作,,為本部門員工正常開展工作創(chuàng)造條件和提供資源支持。部門員工服從部門經(jīng)理的指揮,,部門經(jīng)理對部門的各項職責負領(lǐng)導責任,,對主要由部門經(jīng)理完成的工作負直接責任。
?。ㄋ模?quán)責一體化原則
權(quán)力是在規(guī)定的職位上行使的權(quán)力。領(lǐng)導人員率領(lǐng)隸屬人員去完成某項工作,,必須擁有包括指揮,、命令等在內(nèi)的各種權(quán)力; 責任是在接受職位,、職務后必須履行的義務,。
在任何工作中,權(quán)與責必須一體化,。公司以崗位職責,、公司規(guī)章制度作為各員工的工作標準,各員工各司其職,、各負其責,;同時賦予各給管理人員相應的權(quán)力,使其有權(quán)有責,,充分發(fā)揮工作的積極性,,處理好具體管轄事務;權(quán)力和責任互相聯(lián)系,、互為條件,、相互統(tǒng)一,各崗位通過行使權(quán)力來完成工作職責,,權(quán)力是責任的前提和基礎(chǔ),,通過工作職責把權(quán)力具體化和落到實處,在享有權(quán)力的同時要承擔責任,。
?。ㄎ澹┎桓缮嬖瓌t
一個部門(員工)只有一個直接上級,不受其它部門(人員)的直接管理,,但受其他部門(人員)的監(jiān)督或檢查,。各級管理人員在安排工作時,要逐級下達,避免越級更改下級的安排,。執(zhí)行者負執(zhí)行之責,,指揮者要負指揮之責。各部門在職責范圍內(nèi)自主安排工作,,不受其它部門的干涉,。公司職能部門行使職能管理權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán),。
?。┥暝V原則
申訴是員工的基本權(quán)利,是保障員工權(quán)益的重要手段,。正常情況下申訴應逐級進行,,在下列情況下,下級對上級越級申訴是允許的,,但須有證據(jù):
?、佟⑸霞売胸澪?、盜竊,、違法亂紀的行為;
?、?、上級有重大出賣和危害企業(yè)利益的行為;
?、?、上級濫用職權(quán),對申訴者有不公正的行為,。
?、堋⑸霞夁`章指揮可能造成嚴重事故隱患不聽勸止的,;
⑤,、上級工作失職行為等,;
(七)制度面前一律平等原則
全體員工必須受到制度的規(guī)范和約束,,遵守制度是每位員工應盡的義務,,違反制度必須受到處理或處罰,任何員工都不能凌駕于制度之上,。
?。ò耍┎怕毾喾Q原則
各崗位人員的才智,、能力與擔任的職務相適應。根據(jù)各種職位,、職務需要安排相應的人員擔任工作,,或通過培訓,使其勝任工作,。每種職位,、職務都有其所要求的能力水平,做到才職相稱,,人盡其才,,才得其用,用得其所,。
?。ň牛┠繕艘恢滦栽瓌t
共同的目標是組織產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)和原因,它規(guī)定并制約著組織的其他要素,,保證組織成員有效地進行分工協(xié)作,,并最終實現(xiàn)共同的目標。共同的目標是維系組織成員的紐帶,,是組織管理工作的依據(jù),。
?。ㄊ┓止f(xié)作原則
為了使各成員能夠有效配合,,產(chǎn)生合力,不僅要做到職務明確,、分工明確,、責任與權(quán)力相符,還要做到密切協(xié)作,。
?。ㄊ唬┬畔惩ㄔ瓌t
有效的組織工作必須保持組織內(nèi)外部的信息交流暢通無阻。信息交流包括自上而下,、自下而上及同級之間的信息交流,,這是組織成員進行有效協(xié)調(diào)、控制的基礎(chǔ),。
?。ㄊ┪镔|(zhì)利益原則:
公司實行貢獻與回報相一致的原則,公司的發(fā)展將會給員工帶來更大的物質(zhì)利益,;公司員工個人物質(zhì)利益將同員工對公司的勞動貢獻聯(lián)系起來,。
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