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企業(yè)為什么要做ISO9001?很多企業(yè)老板覺得只是為了拿一個認證然后可以拿到相應的客戶訂單,其實這是很膚淺的一個想法。ISO9001質(zhì)量管理體系可以指導一個企業(yè)如何管理,如何發(fā)展,如何有質(zhì)量保證,這就是ISO9001認證體現(xiàn)價值的時候,那么卓越同舟就來細說下企業(yè)做ISO9001認證的原因。
一、首先我們說一下ISO9001 質(zhì)量管理體系的目的是什么?
1、證實公司產(chǎn)品和服務有能力滿足顧客需要;
2、不斷提高公司質(zhì)量管理以增強顧客滿意。
二、什么是ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系?
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系要求是國際標準化組織TC/176技術(shù)委員會制定的所有國際標準中核心標準,規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量,持續(xù)改進公司。
企業(yè)通過認證可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,有效地運作體系可以使企業(yè)不斷改進,獲得更好的效益。
三、公司實施ISO9001認證的作用
1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量
企業(yè)正常的提升產(chǎn)品質(zhì)量,無非就是生產(chǎn)過程中控制人、機、料、法、環(huán)的因素。而ISO則不同,ISO是除了控制著5個因素之外,還能持續(xù)提升改進這5個因素,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。
2. 減少失誤返工,提升效率
產(chǎn)品質(zhì)量的不過關(guān),會直接導致產(chǎn)品的返工和浪費,極大的導致了成本的提升。而ISO體系可以幫助企業(yè)減少產(chǎn)品的失誤率和返工率,大大的降低損耗,相應的提升了利潤。
3. 降低成本
提高質(zhì)量以服務顧客為中心,建立完善的制度化管理體系。建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持續(xù)改進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。
4. 提高企業(yè)管理水平
在ISO體系中,企業(yè)可以得到過程管理、數(shù)據(jù)分析、和持續(xù)改進等科學管理的方法,實踐應用后,企業(yè)管理效果會更加有效率。
企業(yè)取得ISO9001認證,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務,增強顧客滿意。
5. 指導需方選擇供方單位
隨著科學技術(shù)的不斷進步,現(xiàn)代社會產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認證,采購控制為公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法,可以幫助需方在紛繁的市場中, 從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位,從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。
6. 增強市場競爭力
在行業(yè)市場方面,競爭會相當激烈,不同的資質(zhì)會得到不同的合作效果。ISO是世界公認的標準,也是衡量企業(yè)維度的標準,是否能在行業(yè)中獨占鰲頭,ISO的認證必不可少。
一個企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外,如要得到普遍認可,取得ISO9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑,并已成為通向世界的有效護照,使您事半功倍。
7. 持續(xù)改進,以客戶為核心
ISO提倡以客戶為中心,從客戶的角度出發(fā)來不斷的改進企業(yè)以及產(chǎn)品,依據(jù)科學的產(chǎn)品標準、管理方法、生產(chǎn)過程,不斷的增加客戶的滿意度,取得客戶的信賴和忠誠。
8. 增強顧客滿意
開拓市場準確的識別顧客需要,并不斷滿足顧客需要,爭取超越顧客期望和增強顧客滿意,擴展顧客網(wǎng)絡。
9. 與外資企業(yè)交流的根本
ISO是與國際接軌的一種規(guī)則,與外資企業(yè)進行合作時,這項認證是必須的一項內(nèi)容,有了此項認證的支持,外資企業(yè)才會更加放心的與之合作。
10. 提升企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品銷量
通過ISO國際標準化認證,公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力從而取得顧客的信任,擴大了企業(yè)的知名度,促進了業(yè)務的發(fā)展。在產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié),顧客的購買行為更傾向于ISO一方,雖然顧客可能不太了解ISO體系,但都會認為擁有ISO認證的企業(yè)是大企業(yè),從而產(chǎn)品更有信賴度。
總之,貫徹ISO9001標準并通過認證是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進入國際市場的需要。質(zhì)量永恒——質(zhì)量是人類永恒的追求,也是公司生產(chǎn)的發(fā)展的基礎(chǔ)。
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