據(jù)經(jīng)濟參考報報道,，我國已成為全球最大的智能手機生產(chǎn)國和消費國,，但目前二手手機回收率卻不足2％，如何科學(xué)有效地化解舊手機回收問題正變得日益迫切,。一方面消費者普遍抱怨回收價格偏低,、回收渠道混亂，另一方面一些正規(guī)回收處理企業(yè)又基于成本考慮對二手手機業(yè)務(wù)積極性不高,，國內(nèi)二手手機回收處理體系仍待進(jìn)一步改進(jìn)完善,。

約10億部舊手機閑置在家

隨著智能手機更新速度加快，目前許多人都會面臨舊手機的處理難題,。近日,，上海的方先生將家中閑置多時的兩部舊手機賣給街上的回收店，當(dāng)年花費了近2000元購買的兩部手機,，如今只賣了6塊錢,，“就像賣廢品一樣，簡直就是白菜價,，但也沒辦法,，一直放著沒用總要處理掉?！?/span>

像方先生這樣遭遇的人不在少數(shù),。由于回收價格過低，市場又缺少指導(dǎo)價格和參照標(biāo)準(zhǔn),，許多人不甘心被“黃?！薄ⅰ皳u鈴大軍”宰割,，但又找不到滿意的回收渠道,，最終只能把手機閑置在家，幾年下來,，許多家庭里都放置了多部舊手機,。據(jù)專業(yè)調(diào)研機構(gòu)此前發(fā)起的一項調(diào)查顯示，超四成網(wǎng)友每隔一至兩年便會更換一部手機,，超過半數(shù)的網(wǎng)友會把閑置手機放在家中,。

由于缺少滿意的回收處理渠道，目前閑置的二手手機總量驚人。據(jù)中國信息通信研究院不久前公布的數(shù)據(jù)顯示,，2016年,，國內(nèi)手機市場出貨量5.6億部。業(yè)界預(yù)測,，如果依據(jù)銷售多少新機就會產(chǎn)生多少舊機的原則,，未來幾年中國每年更新的手機數(shù)量可能會達(dá)到4億至5億部，加上前些年沉淀的約10億部廢舊手機,，如何對這些廢舊手機進(jìn)行回收處理已成為不容回避的社會熱點問題,。

在業(yè)內(nèi)人士看來，由于諸多因素制約,，近年來大量可再生的廢舊手機并沒有進(jìn)入正規(guī)回收處理渠道,，甚至有一部分流入了低水平的小作坊式企業(yè)，造成“城市污染”,。眾所周知,，智能手機主要由塑料外殼、鋰電池,、線路板,、顯示屏等組成，這些部件中含有重金屬等有毒有害物質(zhì),，如處置不當(dāng)或隨意拋棄,，其所含的重金屬等物質(zhì)會進(jìn)入土壤和地下水，嚴(yán)重威脅生態(tài)環(huán)境和人體健康,。

回收拆解企業(yè)面臨成本倒掛

目前用戶的二手手機被回收后,，一些不影響使用的會被商家重新賣掉，一些報廢不能使用的則被送至專業(yè)回收拆解企業(yè)進(jìn)行處理,。近年來,，在回收端，國內(nèi)涌現(xiàn)出多家互聯(lián)網(wǎng)回收企業(yè),，他們正借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、O2O等大規(guī)模拓展二手手機回收業(yè)務(wù),，不過自身并不涉足下游的手機拆解處理業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)回收企業(yè)“愛回收”總裁鄭甫江表示,，目前國內(nèi)舊手機回收率低原因主要包括兩方面,，一是消費者的回收意識和習(xí)慣，相比歐美30%至40％的回收率,，國內(nèi)只有1%到2％,，仍需要教育和推動；二是信息安全方面，用戶擔(dān)心個人信息泄露,。正因為此,，目前國內(nèi)制約手機回收的最大瓶頸在于回收端，但未來的瓶頸會在下游的處理端,。

據(jù)鄭甫江介紹,，目前國內(nèi)每年二手手機達(dá)上億部，將催生一個近2000億的龐大市場,?！皭刍厥铡?016年回收手機總量超過500萬部，繼在北上廣深開設(shè)線下門店后,，公司接下來將在所有省市開設(shè)實體店,，另外還將探索出口海外市場等。

和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)風(fēng)火火相比,，一些回收領(lǐng)域的“國家隊”在手機回收方面則面臨難題,。上海金橋再生資源市場經(jīng)營管理有限公司市場拓展部經(jīng)理趙珺怡說，作為具有國資背景的專業(yè)回收企業(yè),，公司不做二手流通只做環(huán)保,，目前企業(yè)面臨的難題就是貨源，市場積極性低,，比不過“搖鈴大軍”,，對方回收不開發(fā)票，可以給出相對更高一點的回收價,，而公司目前對所有手機回收價都只有5元,，但即便如此，這項回收業(yè)務(wù)依舊是虧本,，只能通過其他業(yè)務(wù)來彌補,。

下游的專業(yè)拆解企業(yè)同樣面臨難題。在上海最大的電子廢棄物處置基地,，上海新金橋環(huán)保有限公司總經(jīng)理助理鄭青告訴記者,，手機拆解不僅需要人工成本，線路板里面的危廢送出去處理也要付費,，比如元器件,、樹脂粉等，如果按噸計算,，不同渠道的處理費需要幾千甚至上萬元不等,。

“目前企業(yè)在手機拆解技術(shù)上已經(jīng)完全具備條件，比如通過消磁,、破壞等手段可以保障手機的信息安全,，但目前只有一小部分手機運用了新拆解技術(shù),，大量的回收手機還沒有動，如果全面推行會面臨成本倒掛,，無法支撐,，所以企業(yè)都在觀望，期待能夠獲得一定的政策補貼,?！编嵡喾Q。

手機回收處理體系尚待完善

為更好推進(jìn)手機回收處理工作,，自2015年9月以來,，相關(guān)部門已分別在上海、江蘇,、山東地區(qū),，聯(lián)合家電、電子,、零售,、拆解等重點企業(yè)，推動開展不同形式的“互聯(lián)網(wǎng)＋分類回收＋新型服務(wù)”模式,。

據(jù)中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會常務(wù)副會長趙澤蕊介紹,，上述推動工作的重點有兩方面：一是建立與服務(wù)產(chǎn)業(yè)相融合的新型回收商業(yè)模式。要充分利用電子電器服務(wù)企業(yè)現(xiàn)有服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,，將回收打造成企業(yè)的增值服務(wù)產(chǎn)品,，進(jìn)一步完善服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系；二是創(chuàng)新回收盈利模式,。要打破傳統(tǒng)做法,，讓回收各利益相關(guān)方獲取長期收益。

針對當(dāng)前國內(nèi)手機回收處理行業(yè)現(xiàn)狀,，趙澤蕊認(rèn)為,，相對于拆解，回收涉及的利益相關(guān)方較廣泛,，需要政府,、行業(yè)協(xié)會及社會組織、企業(yè)（包括生產(chǎn),、銷售,、售后服務(wù)、拆解）,、消費者共同努力,。為此,，他建議：一是政府出臺電子電器廢舊產(chǎn)品回收實施辦法,，明確電子電器廢舊產(chǎn)品回收各利益相關(guān)方的責(zé)任,、義務(wù)和處罰；二是加強對廢舊回收產(chǎn)品流向的監(jiān)管,，對與正規(guī)拆解企業(yè)合作的服務(wù)企業(yè)給予政策性支持和扶持,；三是支持建立電子電器廢舊產(chǎn)品回收信息平臺，支持開展回收企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證,，定期公布回收企業(yè)認(rèn)證信息,。

國家此前出臺的《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》規(guī)定，向生產(chǎn)企業(yè)征收廢棄電器電子產(chǎn)品處理費用,，建立基金用于補貼正規(guī)的回收處理企業(yè),。2016年3月，最新版《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》實施,，手機首次被納入其中,。但針對廢舊手機拆解處理的具體落實細(xì)則尚未出臺。由于政策的不明朗,，造成回收拆解企業(yè)仍在觀望,，現(xiàn)在國內(nèi)渠道里囤積著大量廢舊手機，大家都在等著細(xì)則公布,。