近日,，ISO發(fā)布多項新標準,。包括能力管理和人員發(fā)展指南ISO 10015、第一項旨在提高生物風險管理的國際標準ISO35001,、轉(zhuǎn)移資金的國際標準ISO 20022等,。最新ISO標準動態(tài)整理如下：

ISO發(fā)布關(guān)于利用人力資本的能力管理國際標準ISO 10015

確保人們擁有正確的工作技能是組織成功的關(guān)鍵因素。最近修訂的國際標準將有助于將能力管理納入其日常工作中,。在一個瞬息萬變,、日益全球化的世界里，大多數(shù)公司的員工都擁有豐富的技能和經(jīng)驗,，這是個人和組織成長的重要機會,。能力管理體系允許組織利用這些人才和專業(yè)知識來降低風險,、提高能力和幫助實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。

ISO 10015質(zhì)量管理——能力管理和人員發(fā)展指南這項標準通過采用質(zhì)量管理方法幫助組織解決與能力管理相關(guān)的問題,。ISO最近對這項標準進行了修訂和擴展,，以使其與ISO 9000系列質(zhì)量管理標準更緊密地結(jié)合起來，并在確定能力需求方面提供更多的支持和澄清,。制定該項標準的ISO分技術(shù)委員會主席古斯塔沃?龐托里羅（Gustavo Pontoriero）表示,，ISO 10015旨在支持《ISO 9001質(zhì)量管理體系 要求》這項標準，現(xiàn)在為能力管理和人員發(fā)展提供了清晰系統(tǒng)的流程,。他說：“有效使用這一標準可以給公司帶來很多好處,，包括更高的客戶滿意度、員工福利和更高效的工作環(huán)境,?！盜SO 10015是由ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會的支持技術(shù)分技術(shù)委員會（SC3）制定的，其秘書處是由ISO荷蘭成員荷蘭標準協(xié)會（NEN）擔任,。

ISO發(fā)布描述型元數(shù)據(jù)國際標準ISO 15836-2

網(wǎng)絡的描述性元數(shù)據(jù)對于我們在其中導航是至關(guān)重要的,，它使我們能夠找到、標識和存檔資源,。然而,，如果全世界的程序員不使用一種通用的元數(shù)據(jù)語言，這樣的元數(shù)據(jù)就無法工作,。定義該語言的ISO標準剛剛修訂完成,。都柏林核心（the Dublin Core）是一組用于描述數(shù)字資源(如網(wǎng)絡頁面)的元素或?qū)傩浴Ｋ?995年首次開發(fā),，由都柏林核心元數(shù)據(jù)倡議(DCMI)維護,，作為互聯(lián)網(wǎng)描述性元數(shù)據(jù)的全球通用語言而為人熟知。ISO 15836-2 信息和文件——都柏林核心元數(shù)據(jù)元素集 第2部分:都柏林核心元數(shù)據(jù)倡議(DCMI)屬性和分類,，用40個屬性和20個類擴展了原來的15個核心屬性集,，以提高都柏林核心中描述的精確性和表達性。增加的內(nèi)容集中在跨語言和規(guī)程的基本互操作性廣泛需要的通用屬性上,。國際標準剛剛進行了修訂,，從而確保術(shù)語的定義是最新的，并將其范圍擴大到包括都柏林核心元數(shù)據(jù)倡議(DCMI)元數(shù)據(jù)術(shù)語中的所有屬性和分類,。制定該項標準的ISO分技術(shù)委員會主席朱哈?哈卡拉（Juha Hakala）表示,，都柏林核心（the Dublin Core）是全世界網(wǎng)絡中描述性元數(shù)據(jù)使用最廣泛的參考元素集。第2部分新增加的內(nèi)容為用戶和程序員創(chuàng)建跨多個域和語言的通用級互操作的資源描述提供了一種關(guān)鍵方法,。在制定該標準時,，委員會與都柏林核心元數(shù)據(jù)倡議(DCMI)密切合作，后者根據(jù)委員會的反饋修改了其DCMI元數(shù)據(jù)術(shù)語。ISO 15836-2補充了ISO 15836-1 信息和文件——都柏林核心元數(shù)據(jù)元素集——第1部分:核心元素,，它包含了跨域資源描述的15個核心元數(shù)據(jù)元素的基本列表,。ISO 15836-2是由ISO/TC 46/SC 4 信息和文件技術(shù)委員會的技術(shù)互操作性技術(shù)委員會制定的，其秘書處是由ISO的芬蘭成員--芬蘭國家標準委員會（SFS）承擔,。

ISO發(fā)布第一項旨在提高生物風險管理的國際標準ISO35001

從疾病診斷到制藥和科學研究,，在實驗室或其他地方處理生物材料對許多行業(yè)都必不可少，但并非沒有危險,。對生物危險品進行有效風險管理意味著減少事故發(fā)生的可能和對環(huán)境的影響,，更有效地利用時間和其他資源。為幫助解決此問題,，一項新國際管理體系標準剛剛發(fā)布,。SARS、大流行性病毒和惡意使用病原體的威脅,，都使世界意識到生物材料的風險,，以及需要采取嚴格的、防風險的處理方法,。生物風險管理系統(tǒng)是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵步驟,，因為它使一個組織能夠有效地識別、控制和管理與其活動有關(guān)的生物安全或生物安保風險,。ISO35001實驗室和其他相關(guān)組織的生物風險管理標準是關(guān)于生物風險管理體系的第一項國際標準,。該項標準對實驗室或任何其他與生物制劑相關(guān)的組織，以控制和減少與生物制劑使用相關(guān)的任何風險提出了要求和指南,。制定該項標準的工作組召集人帕蒂?奧林格（Patty Olinger）表示，雖然有一些區(qū)域或國家標準可以幫助組織管理其風險并滿足法規(guī)要求,，但ISO 35001是第一項將這些標準協(xié)調(diào)起來,，以提供可在世界任何地方公認的國際最佳實踐。她補充說,，“ISO35001為組織和個人提供了如何安排,，以及系統(tǒng)管理和構(gòu)造其生物風險計劃的路線圖。世界的一體化程度越來越高,，保護全球公共衛(wèi)生基礎設施愈發(fā)重要,。”ISO 35001是由ISO/TC 212 臨床實驗室測試和體外診斷測試系統(tǒng)技術(shù)委員會制定的,，其秘書處是由美國的ISO成員ANSI承擔,。

ISO發(fā)布關(guān)于轉(zhuǎn)移資金的國際標準ISO 20022

隨著即時支付平臺等新市場基礎設施在全球范圍內(nèi)的興起，目前,，全球金融體系正經(jīng)歷其歷史上最為深遠的變革,。ISO 20022支撐了這些發(fā)展，這是一項國際信息傳遞標準，有望成為改變支付游戲規(guī)則的國際標準,。貨物和人員流動是全球貿(mào)易的基礎,，也是國際標準發(fā)揮作用的領(lǐng)域之一。從包裝貨物的集裝箱,，到識別貨物并幫助清關(guān)的電子系統(tǒng),，標準大大減少了移動物品的麻煩。但是經(jīng)濟等式的另一半涉及資金流動,，于是帶來了一系列完全不同的問題,。ISO 標準再次提供了解決方案。在致力于金融的ISOfocus中,，我們正尋找包括加密貨幣在內(nèi)的新技術(shù),，以繞過傳統(tǒng)法定貨幣轉(zhuǎn)移相關(guān)的一些問題。但并不適用于所有人,。正如本期其他文章中所提到,，它們確實存在自己的問題。

一,、信任: 必要組成部分

數(shù)百年來,，人們一直都遠距離甚至跨越國界互相寄錢和其它貴重物品。最早的系統(tǒng)是在一千多年前沿著絲綢之路建立的,，且依賴于通過聲譽相互認識的人際網(wǎng)絡,。簡單地說，要是有人想要送些貴重物品,，比如硬幣,，給遠方的伙伴，會去自己所在地區(qū)的代理商,，說明自己想要送多少錢,、送給誰、送到哪里,。然后,，這筆錢將委托給轉(zhuǎn)讓代理人，后者會聯(lián)系同行經(jīng)紀人和快遞員網(wǎng)絡,。很多情況下,，鏈條由多個當事方通過會議和書面承諾建立，以收款人為終點,。這一過程中,，每一步都需要建立在既定聲譽基礎上的信任，并以傭金形式支付,。這種類型的系統(tǒng)在伊斯蘭世界被廣泛稱為哈瓦拉（hawala）,，并一直延續(xù)到今天,。經(jīng)濟學家可能會將哈瓦拉（hawala）歸類為“非正式”貨幣轉(zhuǎn)移系統(tǒng)，但這個名稱可能會產(chǎn)生誤導,。它使用的合作結(jié)構(gòu)和金融工具可能與西方體系不一樣,，但組織嚴密，經(jīng)受住了時間考驗,，如今贏得信任,，并廣泛投入使用。事實上,，百萬移民工人依靠哈瓦拉匯款回家,，特別是到銀行基礎設施不發(fā)達或者因災難而被摧毀的國家。

二,、電匯系統(tǒng)

直到18世紀末,，西方銀行業(yè)才創(chuàng)建了匯款系統(tǒng)。系統(tǒng)始于匯票,，是在特定當事人之間交換和贖回的期票,。中間的經(jīng)紀人通常是機構(gòu)，而非個人網(wǎng)絡,。匯款系統(tǒng)是在英國建立的,，之后，英國郵局充當了簽發(fā)人和做安排工作的經(jīng)紀人,。他們的參與和制度演變,，讓這種類型的轉(zhuǎn)移被稱作“郵政匯票”。跟哈瓦拉（hawala）一樣,，這個系統(tǒng)至今仍在使用,，對于那些沒有銀行賬戶的人來說很有價值。并且像哈瓦拉一樣,，信任是核心要素,。所有各方必須確信，發(fā)出的指示會被理解清楚,、可靠傳遞,，款項得到兌現(xiàn),。盡管不同系統(tǒng)間存在很大操作差異,，但這些相同的原則對于任何成功的匯款系統(tǒng)都是至關(guān)重要的。正如我在與SWIFT標準制定負責人卡琳?德里德爾（Karin Deridder）交談時所了解到的那樣,，SWIFT是一家每年促成超過100億次成功金融交易的組織,。

三、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會（SWIFT）興起

卡琳（Karin）開始給了我講了一些急需的背景知識,。SWIFT是環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會的縮寫,，是一家總部設在比利時的全球性組織,。該組織已建立了一個網(wǎng)絡，使世界各地金融機構(gòu)能以安全,、標準化和可靠的方式發(fā)送和接收交易相關(guān)的信息,。當時是因為現(xiàn)有的系統(tǒng)（例如匯票和后來的電匯）無法跟上后工業(yè)金融的步伐。

被問及標準的作用時,，卡琳（Karin）非常清楚地表示,，沒有標準，事物就不能正常運轉(zhuǎn),?！白?0世紀70年代成立以來標準一直是SWIFT工作方式的重要組成部分?！币虼?，SWIFT與ISO有著密切的工作關(guān)系，成為ISO13616(涉及國際銀行賬號[IBAN]),、ISO10383(定義了市場識別碼[MIC]),、 ISO9362(定義了商業(yè)識別碼[BIC])、 ISO 15022(涉及證券) ,，以及ISO 20022(定義了財務訊息結(jié)構(gòu)) 的注冊機構(gòu)(RA) [1],。

優(yōu)點有很多，卡琳解釋道：“所有這些標準對SWIFT的客戶都很重要,，因為它們提高了運營效率,、增加了直接處理(這樣一來，用于結(jié)算付款的電子數(shù)據(jù)可以直接從一方轉(zhuǎn)移到另一方,，減少了錯誤和重復工作),。”

四,、并非只有資金在轉(zhuǎn)移

SWIFT與數(shù)百個其他金融組織都認識到,，標準提供的可預測性和一致性對交易的安全可信至關(guān)重要。隨著交易數(shù)量和復雜性增加,，這些組織與ISO密切合作,，使標準與市場慣例和新的業(yè)務要求，包括監(jiān)管要求保持一致,。ISO 20022系列標準著眼于人們談論最多的金融標準之一,，定義了通用金融行業(yè)信息計劃。對行業(yè)內(nèi)部人士來說,，最常與ISO 20022聯(lián)系在一起的術(shù)語是“轉(zhuǎn)移”,。但并非是資金轉(zhuǎn)移，而是將SWIFT專有的 MT(消息類型)標準改為用于跨境支付和報告的ISO 20022標準,，以及實施程序,，這些程序?qū)⒊浞掷肐SO 20022標準提供的各種功能,。這是個變化，但卡琳（Karin）向我保證,，變化會被謹慎管理,。“SWIFT正積極與客戶和業(yè)界人士接觸,，以使用ISO 20022共同語言和模式,，確保傳統(tǒng)系統(tǒng)與新系統(tǒng)的端到端（end-to-end）一致性?！?/span>

五,、沒壞就別修

我還是個孩子的時候，開心地去拆那些似乎需要檢查的電器,、自行車或家具,，這時候我就被灌輸了“沒壞就別修”的智慧。它限制了我的修修補補,，限制了我進行的“工程”數(shù)量,，于是我向卡琳提出了問題: 如果原系統(tǒng)本身能用，改變能帶來什么好處呢,，尤其是考慮到需要大量投資和計劃(轉(zhuǎn)移對許多組織來說需要多年) ,？

她是這樣說的: “ISO 20022標準有利于創(chuàng)建新服務、簡化端到端處理,。將使支付,、證券、外匯,、甚至信用卡等商業(yè)領(lǐng)域的電子信息數(shù)據(jù)更豐富,、更有層次、更細致,?！笨罩赋觯@不僅是因為過程被簡化,，而且電子信息中的數(shù)據(jù)“質(zhì)量”也將得到改善,。“例如,，對于支付而言,，這意味著你的客戶獲得的透明度更高、匯款信息更多,，意味著客戶服務更好,?！蔽议_始理解其中的吸引力; 作為客戶,，我獲得的體驗更好,，因為高質(zhì)量數(shù)據(jù)意味著高質(zhì)量支付?？諒娬{(diào),，對于那些已經(jīng)使用 SWIFT 系統(tǒng)的人來說，轉(zhuǎn)移還有其他好處,，ISO 20022承諾“跟蹤更好,、透明度更高、速度更快”,。其他業(yè)務優(yōu)點包括改進分析,、減少人工干預、遵守程序更準確,、彈性更高和預防欺詐措施更好,。

六、做該做的事

隨著主要儲備貨幣支付系統(tǒng)采用ISO 20022標準,，金融界達成共識,，決定在“金融機構(gòu)對金融機構(gòu)”的支付和報告上采用國際標準。

SWIFT已編制出具體方案,，以促進機構(gòu)廣泛采用標準,。卡琳告訴我：“ISO 20022標準將建立新信息服務和共存措施,，來支持轉(zhuǎn)移,、培訓和采用服務，以實現(xiàn)目標”?，F(xiàn)已確定了可行的時間框架,，按照慣例，將于2021年11月在SWIFT平臺發(fā)布新的ISO 20022標準信息,。四年的共存期后,，相應的遺留消息(稱為 SWIFT MT)將從SWIFT 平臺退出。

目前SWIFT平臺采用的 ISO 20022標準僅適用于金融機構(gòu)之間雙邊付款指示和報告信息,。但ISO 20022的應用潛力顯然更廣,，我告訴卡琳，其他部門肯定會問,，他們是否也需要轉(zhuǎn)移,。她確認說：“其它交易，如公司支付和現(xiàn)金管理,、證券后交易,、清算與結(jié)算、公司行為,、外匯,、國庫和貿(mào)易融資,，目前都不在轉(zhuǎn)移范圍內(nèi)?！?/span>

七,、轉(zhuǎn)移之外用戶獲得的好處

ISO 20022標準作為全球支付信息語言日益成熟。已在70多個國家的支付系統(tǒng)中得到應用,，未來幾年,，將成為所有儲備貨幣高值支付系統(tǒng)的行業(yè)標準，支撐80%的全球交易量和87%的全球交易額,。

通過創(chuàng)建支付數(shù)據(jù)共同語言和模型,，ISO 20022大大提高了整個支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。更豐富,、有層次,、有意義的數(shù)據(jù)將使新客戶獲得體驗成為可能，同時提高遵從性和效率,。標準的基本原則正確,，且在未來大有前景。正如卡琳總結(jié):“ ISO 20022足夠靈活,，能夠滿足當下和未來的需要,。”

ISO發(fā)布焊接符號國際標準ISO2553

焊接符號是工程中必不可少的要素,，為所有參與制造的人員（從設計師到車間）提供了一種共同語言,。ISO已對這些焊接符號的國際標準進行了更新。對于未經(jīng)訓練的人來說,，它們可能看起來像象形文字,，但焊接符號是制造業(yè)中必不可少的溝通工具，可以讓焊工準確而高效地將東西組裝在一起,。雖然有很多符號,，但來自歐洲和環(huán)太平洋國家的兩個系統(tǒng)在全世界的技術(shù)圖紙中使用最廣泛。ISOISO2553 焊接和相關(guān)工藝——圖紙上的符號表示——焊接接頭這項標準將兩個系統(tǒng)結(jié)合在一起,，是焊接符號的主要行業(yè)國際標準,。它在技術(shù)圖紙上顯示了焊接的方式和位置，包括焊縫的幾何形狀,、制造,、質(zhì)量和焊接測試等信息。需要時,，它為兩個系統(tǒng)之間的比較提供了方便,。第五版（此版）包含了與其他ISO焊接標準保持一致的更新，并澄清了一些問題，如圓形和細長孔中的塞焊,、接頭準備的尺寸標注以及對圖形的改進,。ISO2553是由ISO/TC44“焊接和相關(guān)工藝”技術(shù)委員會的SC 7 “表示法和術(shù)語分技術(shù)技術(shù)委員會制定，其秘書處由是由ISO的英國成員承擔,。

ISO發(fā)布旨在改善全球食品鏈中社會責任的國際標準ISO 26000

社會責任不僅對企業(yè)有益，也是每個人的責任,。為此,，ISO剛剛發(fā)布有關(guān)農(nóng)業(yè)食品的國際標準。從消除饑餓和肥胖癥到保護我們的自然資源,，糧食和農(nóng)業(yè)在我們世界的可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著巨大的作用,。ISO 26000是一項關(guān)于社會責任的國際參考文件，提供了最佳實踐指南,，幫助組織以符合道德和透明的方式運作,，直接為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。現(xiàn)在,，一項新的關(guān)于農(nóng)業(yè)食品行業(yè)的技術(shù)規(guī)范為履行社會責任（特別是ISO 26000）提供了具體行業(yè)的指南,。ISO/TS 26030社會責任和可持續(xù)發(fā)展—在食品鏈中使用ISO 26000:2010的指南，提供了食品生產(chǎn)鏈中的組織如何在考慮所有當?shù)胤?、法?guī)和利益相關(guān)者期望的同時為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻的指南,。它將幫助食品公司、農(nóng)場,、合作社,、加工商和零售商等組織（無論其規(guī)模或所在地點）制定一份活動清單,，使這些組織更具有社會責任感,。制定該指南的ISO技術(shù)委員會召集人桑德琳?埃斯佩拉克（Sandrine Espeillac）表示，消費者越來越多地要求在食品生產(chǎn)鏈的每一個環(huán)節(jié)都采取可持續(xù)的,、對社會負責的做法,，因此非常需要建立國際認可的體系和過程。她說：“糧食和農(nóng)業(yè)部門對我們的世界和我們的福祉具有重大影響,?！薄耙虼耍捎肐SO/TS 26030不僅有助于提高食品行業(yè)的社會責任感和可持續(xù)性,，而且會對整個社會產(chǎn)生積極影響,。它還有助于各組織為實現(xiàn)聯(lián)合國17項可持續(xù)發(fā)展目標中的大多數(shù)目標作出貢獻?！卑Ｋ古謇搜a充說,，“聯(lián)合國糧食及農(nóng)業(yè)組織(FAO)參與了這項標準的制定，從而使標準更為充實?！贝送?，該ISO技術(shù)規(guī)范將有助于在國際上協(xié)調(diào)該行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的各種方法，從而為用戶提供競爭優(yōu)勢,。ISO/TS 26030也是實現(xiàn)社會責任目標研討會的主題,，該會議今天早些時候在法國巴黎的法國政府經(jīng)濟、社會和環(huán)境理事會舉行,。這次會議是由法國農(nóng)業(yè)合作社,、法國標準化協(xié)會（AFNOR）和法國BPI共同組織，由理事會主席帕特里克?伯納斯科尼（Patrick Bernasconi）宣布開幕,，來自法國農(nóng)業(yè)部,、農(nóng)業(yè)合作組織和AFNOR的發(fā)言者以及社會責任和標準化方面的專家出席了活動。ISO/TS 26030是ISO 26000社會責任指南在食品行業(yè)的應用,，是ISO的社會責任的旗艦標準,。該標準由ISO/TC 34食品技術(shù)委員會制定，其秘書處是由法國標準化協(xié)會（AFNOR）承擔