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認(rèn)證是許多項(xiàng)目招投標(biāo)的“鐵門檻”,然而通過認(rèn)證卻并不意味著可以高枕無憂,企業(yè)不按時(shí)接受年度監(jiān)督審核(簡稱年審),因證書失效而失去寶貴的投標(biāo)機(jī)會,這種情況屢見不鮮。
關(guān)于年審,認(rèn)監(jiān)委是這樣規(guī)定的
證書自上次審核之后的第8~12個(gè)月,需要進(jìn)行年度監(jiān)督審核,不進(jìn)行年審的企業(yè),超過上次審核12個(gè)月的,證書將會被暫停使用。暫停期間,企業(yè)可以申請恢復(fù)有效審核;暫停期滿3個(gè)月,證書自動(dòng)撤銷失效。
一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進(jìn)行重新申請,對比監(jiān)督審核,這種方式無論是在時(shí)間成本,人力成本,和經(jīng)濟(jì)成本上,對企業(yè)來說,都是一種損失。
什么是年審?
對于企業(yè)來說,證書年審是必不可少的一環(huán)。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27001、ISO20000等認(rèn)證,證書的有效期均為三年。
如同老師要每天檢查作業(yè)一樣,獲證企業(yè)每年也要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,這就是年審。
為什么年審?
通過年度監(jiān)督審核,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以證實(shí)企業(yè)持續(xù)在按照管理體系要求執(zhí)行,驗(yàn)證管理體系運(yùn)行是否有效,通過年審,即允許獲證企業(yè)繼續(xù)保持認(rèn)證證書,并發(fā)放監(jiān)審?fù)ㄟ^通知書或監(jiān)審標(biāo)簽。
是否通過年審也經(jīng)常會是一些招投標(biāo)項(xiàng)目的“鐵門檻”。
如果沒有按時(shí)參加年審或是在內(nèi)部管理當(dāng)中存在著重大缺陷,企業(yè)則將會被認(rèn)證機(jī)構(gòu)暫停或撤銷證書。
很多企業(yè)特別是中小企業(yè)都有著這樣的想法:認(rèn)證證書被撤銷也沒有關(guān)系,可以再找一家認(rèn)證公司重新申請認(rèn)證。首先,重新辦理仍舊需要時(shí)間承辦,其次這里也存在風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)楦鶕?jù)中國認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)條例規(guī)定,如果認(rèn)證證書被撤銷,企業(yè)就很可能會在中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會的小黑板上留下一筆不良記錄,即使重新申請認(rèn)證,則會被列入行業(yè)監(jiān)督檢查重點(diǎn)。
所以獲證企業(yè)應(yīng)牢記按規(guī)定參加年審審核以保持證書的有效性,不然錯(cuò)過了訂單甚至是招標(biāo)項(xiàng)目的參標(biāo)資格,那損失的就不是幾千塊的年審費(fèi)了,切記不要撿了芝麻丟了西瓜。
既然年審如此重要,那么究竟該從何處著手?下面卓越君就為大家提一些建議吧。
1. 監(jiān)審前要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計(jì)劃。
2. 根據(jù)計(jì)劃查看本次審查的部門及條款。
3. 分析各個(gè)部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄。
4. 查看上一次外審開具的不符合報(bào)告是否整改。
5. 開展自查并完善不足之處。
順利通過年審光有這些準(zhǔn)備還不夠,更需要各部門的相互配合,在這里卓越君就質(zhì)量體系為例,幫您整理好了一些各職能部門常見的審查點(diǎn):
供應(yīng)部門:
合格供方名冊、合格供方評價(jià)記錄、供方業(yè)績考評記錄等。
生產(chǎn)部門:
設(shè)備管理方面如設(shè)備臺帳、保養(yǎng)周期檢定計(jì)劃及記錄、設(shè)備購置及驗(yàn)收過程記錄、特殊工序的監(jiān)控記錄(含設(shè)備、人員資質(zhì)認(rèn)定)、生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)過程記錄等。
技術(shù)部門:
設(shè)計(jì)開發(fā)過程記錄、技術(shù)文件管理記錄、特殊工序確認(rèn)記錄。
品質(zhì)部門:
管理評審記錄、內(nèi)審記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視測量裝置管理記錄、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、質(zhì)量方針目標(biāo)的建立、分解、實(shí)施及診斷記錄。
人力資源:
人員招聘、人員培訓(xùn)、人員能力評價(jià)等記錄。
市場營銷:
合同臺帳、合同評審、客戶滿意度測量及分析等記錄。
總結(jié):證書的取得不是一個(gè)目的而是一種手段,企業(yè)需要把體系建立起來,讓體系運(yùn)行融入到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中去,改善企業(yè)中出現(xiàn)的問題,提升體系的運(yùn)行的有效性和成熟度,從而使企業(yè)發(fā)展壯大,這才是ISO體系認(rèn)證的根本目的!
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