國家認證認可監(jiān)督委員會批準認證咨詢機構
批準號：CNCA-Z-01Q-2006-038
聯(lián)系電話
全國：010-56542716
天津：022-27810977
國家認證認可監(jiān)督委員會批準認證咨詢機構
批準號：CNCA-Z-01Q-2006-038
全國：010-56542716
天津：022-27810977
資訊中心
2016年9月18，“國家質量基礎的共性技術研究與應用”國家重點研發(fā)計劃重點專項（NQI專項）“服務認證關鍵技術研究與應用”項目啟動會在京召開,。來自科技部中國21世紀議程管理中心,、國家質檢總局科技司、國家認監(jiān)委,，項目及課題承擔單位中國認證認可協(xié)會,、中國質量認證中心,、國家認監(jiān)委信息中心和上海質量管理科學研究院等單位課題負責人、秘書及項目專家顧問組,、項目參加單位代表近60人出席會議,。
中國認證認可協(xié)會秘書長生飛主持會議并作為項目負責人對項目總體情況進行了介紹，6個課題承擔單位做課題匯報,。會議的召開標志著國家級服務認證關鍵技術研究進入實質性開展階段,，將有力地促進我國服務認證發(fā)展，為我國服務業(yè)質量提升提供可靠評價手段,。
國家認監(jiān)委副主任董樂群與會并提出三點書面意見：一是要高度重視服務認證國家“十三五”科研專項,。NQI專項既是落實國家科技創(chuàng)新規(guī)劃、建設創(chuàng)新型國家的重要載體,，也是落實質檢科技發(fā)展規(guī)劃,、推進質量強國建設的重要抓手。首先專項要以建立世界公認的服務認證制度為目標,，實現(xiàn)關鍵技術突破,，從而為我國邁向認證認可強國做出貢獻。其次要推動認證認可技術變革,。項目大量地利用了互聯(lián)網+的技術,，針對服務特性，創(chuàng)造性地提出了許多研究思路,，這不僅僅是解決服務認證面臨的問題,，也為互聯(lián)網+條件下認證認可技術的變革提供了理論和實踐支撐，希望項目研究人員能夠邊研究,、邊總結,，探索出更為一般性的規(guī)律。要搭建較為完備的服務認證技術體系,。NQI專項中有關服務認證技術研究目前只設立了這一個項目,，所以項目肩負使命，要著眼整個服務認證技術體系的建立,，通過各個關鍵技術點的突破,，實現(xiàn)面的提升。
二是項目的開展要以解決實際問題為導向,。在服務認證領域,，還沒有類似于ISO9001這種世界范圍流行的認證，這對于項目研究,，既是壓力,，更是一種機遇。首先專項要體現(xiàn)服務認證的特殊性,。項目研究要注重對現(xiàn)有服務認證的剖析,，特別是在服務認證的特殊性上下功夫,，只有找出特殊性，才能形成新的理論突破,，也只有找出特殊性,，才能有針對性的實踐。其次要提供切實可行的解決方案,。在互聯(lián)網+條件下,，大眾點評等信息源的增加，也是對認證的一種競爭,，如何利用互聯(lián)網,，而不是被互聯(lián)網“淹沒”，這是項目關注的焦點,，也是要著力解決的問題,。最后要建設一個服務認證技術平臺。項目的啟動,，應該是服務認證技術平臺建設的開始,；項目的結束，應該是平臺開始全面發(fā)揮作用之時,。要通過項目的研究,，攻克一批服務認證關鍵技術，形成服務認證技術創(chuàng)新研發(fā)基地,，爭取創(chuàng)建服務認證品牌,，培養(yǎng)服務認證高端人才。
三是項目的開展要以形成工作合力為保障,。首先要充分發(fā)揮認證認可協(xié)會的牽頭作用,。做好科研項目，是協(xié)會更好履行引領行業(yè)發(fā)展的職能的需要,，也是協(xié)會轉變管理模式和工作方式的需要。協(xié)會作為項目牽頭單位,，在完成好自身研究任務的同時,，一定要服好務、把好關,。其次要聚焦認證認可關鍵技術,。認證認可技術是自然科學和社會科學相結合的綜合評價技術，要豐富完善認證認可技術體系,，而不是其它領域技術的簡單延伸,，只有聚焦認證認可關鍵技術，才能體現(xiàn)項目研究的自身價值,。最后各課題要加強互動,。項目設置了6個課題,，有著清晰的邏輯關系，所以要建立剛性制度來保障課題之間的互動,，要制定統(tǒng)一的時間進度表,，更要形成“一盤棋”的思想。
科技部中國21世紀議程管理中心,、國家質檢總局科技司,、國家認監(jiān)委等主管部門領導對項目管理提出了要求。各課題負責人及秘書分別就項目和各課題的主要目標,、研究內容,、技術路線、考核指標,、預期成果和效益,、計劃進度以及后續(xù)安排等向與會專家進行了逐一匯報。項目專家顧問組國務院參事葛志榮,，中華全國工商業(yè)聯(lián)合會原副主席王以銘,，北京理工大學教授郎志正，中國檢驗檢疫學會執(zhí)行副會長劉卓慧,，國家教育部科技發(fā)展中心主任李志民,，中國質量認證中心副主任劉彥賓，中國特檢院高級會計師高云芳對項目進行了評議,，并一致認為：該項目及各課題立意高遠,，在第三產業(yè)增加值GDP占比超過50%且持續(xù)高速增長的大環(huán)境下，服務業(yè)亟需用認證認可手段去評價和規(guī)范,，開展服務認證相關研究意義重大,。從整體來看，項目立項準備工作非常充分,，具備啟動條件,。同時，專家們還從課題研究主線的邏輯性,、內容的前瞻性,、成果的適用性以及項目和課題各層級的研究進度和經費管理等方面對項目組提出了諸多寶貴的意見、建議和更高的要求,。在國家投入專項資金,，集中力量辦大事的有利環(huán)境下，不僅要通過課題研究促進認證認可發(fā)揮“傳遞信任,、服務發(fā)展”的作用,，促進服務業(yè)質量的有效提升，還要努力在國際上有所創(chuàng)新，爭取國際話語權,。
關注卓越空間
關注卓越微博
關注卓越微信