國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)
批準(zhǔn)號(hào):CNCA-Z-01Q-2006-038
全國(guó):010-56542716
天津:022-27810977
資訊中心
7月28日召回下午,質(zhì)檢總局召開專題新聞發(fā)布會(huì),,質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司司長(zhǎng)發(fā)布了2016年以來缺陷產(chǎn)品召回工作情況,,以下為具體發(fā)布內(nèi)容:
一、缺陷汽車產(chǎn)品工作基本情況
今年以來,,我國(guó)共實(shí)施缺陷汽車產(chǎn)品召回103次,,涉及車輛達(dá)到881.82萬(wàn)輛。自2004年缺陷汽車產(chǎn)品召回制度實(shí)施至今,,我國(guó)已累計(jì)實(shí)施汽車召回1198次,,涉及車輛已達(dá)到3417.26萬(wàn)輛。從汽車召回涉及問題所在總成來看,,召回?cái)?shù)量排名前三位依次為:氣囊和安全帶問題召回29次,,涉及數(shù)量最多,為487.56萬(wàn)輛,;其次是發(fā)動(dòng)機(jī)問題召回14次,,涉及數(shù)量224.73萬(wàn)輛;車身問題召回18次,,涉及數(shù)量75.46萬(wàn)輛,,位居第三位。
2016年以來缺陷汽車產(chǎn)品召回工作呈現(xiàn)出以下三個(gè)明顯特點(diǎn):
一是召回?cái)?shù)量急劇上升,。截止7月28日中午12點(diǎn),,今年我國(guó)缺陷汽車產(chǎn)品召回?cái)?shù)量達(dá)881.82萬(wàn)輛,超過去年全年召回?cái)?shù)量(2015年為558.59萬(wàn)輛),,同比增長(zhǎng)107%,,是歷年來首次超過800萬(wàn)輛。
二是國(guó)外品牌召回?cái)?shù)量占絕大多數(shù)。從汽車召回涉及的品牌來看,,召回?cái)?shù)量排名前三名的品牌依次為:日系品牌召回40次,,涉及數(shù)量568.84萬(wàn)輛,排名第一,;排名第二位的是美系品牌召回16次,,涉及數(shù)量252.21萬(wàn)輛;德系品牌召回23次,,涉及數(shù)量45.89萬(wàn)輛,,位居第三位。日系品牌主要受高田氣囊事件影響召回479.69萬(wàn)輛,,美系品牌召回?cái)?shù)量多主要是因?yàn)樯掀ㄓ靡虬l(fā)動(dòng)機(jī)曲軸閥膜片耐腐蝕性不足問題一次召回216萬(wàn)輛,,這也是目前為止國(guó)內(nèi)召回?cái)?shù)量最多的召回活動(dòng)。
三是質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查和行政約談效果明顯,。針對(duì)社會(huì)影響較大的重點(diǎn)案例,質(zhì)檢總局組織約談大眾,、通用,、高田公司等相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人8次,在質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查和約談的推動(dòng)下,,一批生產(chǎn)企業(yè)依法實(shí)施了主動(dòng)召回,。今年以來,受質(zhì)檢總局調(diào)查影響實(shí)施的汽車召回共計(jì)29次,,涉及車輛711.02萬(wàn)輛,,占全部召回?cái)?shù)量的80.63%。廣汽本田等企業(yè)把召回作為企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任,,積極主動(dòng)履行缺陷產(chǎn)品召回義務(wù),,今年以來主動(dòng)召回缺陷汽車 220.55萬(wàn)輛。但是,,調(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)部分生產(chǎn)企業(yè)仍存在產(chǎn)品安全主體責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),,存在回避、推諉主動(dòng)履行召回義務(wù)的情況,,個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)在缺陷調(diào)查期間不按期,、不如實(shí)提交調(diào)查所需材料,對(duì)這些問題質(zhì)檢總局已依法責(zé)令企業(yè)改正,。
二,、缺陷消費(fèi)品召回工作基本情況
聞媒體和廣大消費(fèi)者的大力支持下,在相關(guān)政府部門和技術(shù)機(jī)構(gòu)的全力推動(dòng)下,,消費(fèi)品召回工作取得較好成效,。2016年以來,我國(guó)共實(shí)施消費(fèi)品召回163次,涉及數(shù)量478.43萬(wàn)件,,召回次數(shù)較去年同期增長(zhǎng)85%(2015年同期召回88次),,數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)738%(2015年同期召回57.10萬(wàn)件),為保障消費(fèi)品安全發(fā)揮了重要作用,。
消費(fèi)品召回工作主要在以下三個(gè)方面取得明顯成效:
一是消費(fèi)品召回范圍明顯擴(kuò)大,。根據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》,目前實(shí)施召回管理的消費(fèi)品包括9類電子電器產(chǎn)品和11類兒童用品,?!掇k法》實(shí)施以來,召回產(chǎn)品類別除兒童玩具,、電 2016年1月1日,,《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》正式實(shí)施。作為消費(fèi)品安全監(jiān)管領(lǐng)域的一項(xiàng)重要制度,,該《辦法》受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,。實(shí)施半年多來,在相關(guān)生產(chǎn)企業(yè),、行業(yè)組織,、新子電器、兒童用品外,,還涉及家具,、文教體育用品、家用日用品,、日用紡織品和服裝,、五金建材、其他交通運(yùn)輸設(shè)備,,共涵蓋8大類產(chǎn)品,,召回范圍明顯擴(kuò)大。其中,,兒童玩具及兒童用品召回131次,,涉及產(chǎn)品18.86萬(wàn)件,存在的主要問題有:小零件,、銳利邊緣,、突出物、危險(xiǎn)夾縫,、安全警示等,。實(shí)施電子電器產(chǎn)品召回20次,涉及產(chǎn)品263.41萬(wàn)件,,實(shí)施召回的電子電器產(chǎn)品主要包括便攜式個(gè)人計(jì)算機(jī),、電源適配器,、固定式通用燈具、滾筒干衣機(jī),、電動(dòng)剃須刀,、電子坐便器6類,存在的主要問題有:筆記本電腦電池過熱,、筆記本電腦電源線過熱,、吸頂燈的燈罩掉落或在安裝時(shí)燈罩破裂、干衣機(jī)起火,、剃須刀充電時(shí)漏電等,。
針對(duì)部分涉及行業(yè)普遍性問題、產(chǎn)品追溯困難以及責(zé)任主體不清等產(chǎn)品安全問題,,質(zhì)檢總局組織總局缺陷產(chǎn)品管理中心及時(shí)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警,,提示廣大消費(fèi)者正確選購(gòu)和使用產(chǎn)品。2016年以來先后發(fā)布8期消費(fèi)預(yù)警信息,,涉及產(chǎn)品包括嬰幼兒服裝,、兒童文具、電動(dòng)自行車,、嬰兒爬行墊,、激光筆、嬰兒學(xué)步車,、燃?xì)鉄崴鞯取?/span>
二是通過缺陷調(diào)查和行政約談方式推進(jìn)消費(fèi)品召回工作效果明顯,。在推進(jìn)消費(fèi)品召回制度實(shí)施的過程中,,質(zhì)檢總局借鑒汽車召回工作積累的有效經(jīng)驗(yàn),,通過缺陷調(diào)查和約談的方式督促企業(yè)履行召回義務(wù)。2016年以來受質(zhì)檢總局調(diào)查影響實(shí)施的消費(fèi)品召回共計(jì)9次,,涉及產(chǎn)品382.25萬(wàn)件,,占全部召回?cái)?shù)量的79.9%。先后對(duì)電動(dòng)車,、熱水器,、電腦電源線等涉嫌存在安全隱患的產(chǎn)品開展缺陷調(diào)查,督促生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)召回缺陷產(chǎn)品,,消除安全隱患,。針對(duì)社會(huì)各界關(guān)注的宜家(中國(guó))投資有限公司在北美市場(chǎng)召回馬爾姆等系列抽屜柜但不在中國(guó)市場(chǎng)召回的情況,質(zhì)檢總局兩次約談宜家公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,,明確指出如果產(chǎn)品存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),,應(yīng)依法實(shí)施召回,要求宜家公司認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的訴求和監(jiān)管部門的要求,,盡快采取召回的方式解決存在的問題,。7月12日,,宜家公司宣布召回馬爾姆等系列抽屜柜,涉及數(shù)量166.08萬(wàn)件,。
三是省級(jí)質(zhì)檢部門缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管能力得到加強(qiáng),。各省級(jí)質(zhì)檢部門根據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的規(guī)定,有序開展缺陷產(chǎn)品召回相關(guān)工作,。遼寧,、吉林、內(nèi)蒙,、河北,、河南、山東,、江蘇,、浙江、安徽,、上海,、福建、廣東,、湖北,、重慶、黑龍江等15個(gè)省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門設(shè)立了缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機(jī)構(gòu),,并明確了召回職能和專門工作人員,。北京、上海,、內(nèi)蒙古,、吉林、黑龍江,、浙江,、福建、山東,、湖南,、廣東、廣西,、四川,、甘肅、寧夏,、新疆等15個(gè)省局首次與總局同步舉辦了“守護(hù)兒童安全,,遠(yuǎn)離產(chǎn)品傷害”六一主題教育活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的覆蓋面和影響力,。今年以來,,我國(guó)共有12個(gè)省局開展了缺陷消費(fèi)品召回管理工作,,召回次數(shù)共計(jì)137次,召回?cái)?shù)量共計(jì)58.3萬(wàn)件,,占全國(guó)消費(fèi)品召回總數(shù)量的12%,。其中,上海市質(zhì)監(jiān)局將消費(fèi)者投訴信息,、產(chǎn)品傷害信息,、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息、監(jiān)督抽查信息統(tǒng)一匯總分析,,實(shí)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品召回管理職能與監(jiān)督抽查,、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等職能有效銜接,共召回缺陷消費(fèi)品41.4萬(wàn)件,;湖南省局依據(jù)國(guó)務(wù)院《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量安全管理?xiàng)l例》,,首次對(duì)省內(nèi)兩家農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)64臺(tái)缺陷農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開展缺陷調(diào)查并實(shí)施召回,2016年以來共召回缺陷消費(fèi)品9.7萬(wàn)件,;浙江省局通過市場(chǎng)購(gòu)樣檢測(cè)的方式積極推進(jìn)缺陷消費(fèi)品召回工作,,召回缺陷消費(fèi)品4.7萬(wàn)件。
三,、下一步的工作重點(diǎn)
?。ㄒ唬├^續(xù)加大缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管力度。我們將加大缺陷信息收集分析,、缺陷調(diào)查和召回實(shí)施情況監(jiān)督的力度,,對(duì)可能存在缺陷的汽車和消費(fèi)品及時(shí)開展缺陷調(diào)查,監(jiān)督和督促企業(yè)履行召回義務(wù),,確保消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全,。依法查處不主動(dòng)履行召回義務(wù)、不配合缺陷調(diào)查,、瞞報(bào)誤報(bào)相關(guān)信息的企業(yè),。
?。ǘ┘訌?qiáng)對(duì)省級(jí)質(zhì)檢部門工作的指導(dǎo)和督查,。缺陷消費(fèi)品召回監(jiān)管職責(zé)主要在省級(jí)質(zhì)檢部門,這項(xiàng)工作今年剛剛實(shí)施,,各地開展情況還很不平衡,。一些省級(jí)質(zhì)檢部門初次接觸該項(xiàng)工作,有的缺乏工作經(jīng)驗(yàn),,有的存在畏難情緒,。下一步,質(zhì)檢總局將加大工作指導(dǎo)和督查力度,,督促省級(jí)質(zhì)檢部門建立完善本省的缺陷產(chǎn)品召回工作機(jī)制,,依法履行消費(fèi)品召回監(jiān)管職責(zé),。
(三)加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)工作,。缺陷產(chǎn)品召回的責(zé)任主體和實(shí)施主體都是生產(chǎn)企業(yè),。質(zhì)檢總局將進(jìn)一步加強(qiáng)面向生產(chǎn)企業(yè)的宣傳培訓(xùn)工作,幫助生產(chǎn)者增強(qiáng)履行召回法定義務(wù),、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí),,加大對(duì)隱瞞缺陷、不履行召回義務(wù)生產(chǎn)者的追責(zé)和曝光力度,;另一方面,,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳教育。將進(jìn)一步暢通投訴渠道,,動(dòng)員消費(fèi)者及時(shí)主動(dòng)報(bào)告產(chǎn)品缺陷信息,,主動(dòng)配合缺陷調(diào)查和召回,不斷提高產(chǎn)品安全意識(shí)和社會(huì)責(zé)任,,營(yíng)造人人關(guān)注,、人人參與缺陷產(chǎn)品召回工作的良好氛圍。
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