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ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

ITSS的實(shí)施原理是什么？

發(fā)布時(shí)間： 2019-01-14 02:11:54

ITSS的實(shí)施原理是什么？

 

問題解答：


ITSS的實(shí)施都是結(jié)合服務(wù)需方的實(shí)際需求，采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)） 實(shí)施過程管控，根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，對(duì)人員、過程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行全面整合，并與IT服務(wù) 全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過程。


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