國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)
批準(zhǔn)號(hào):CNCA-Z-01Q-2006-038
全國(guó):010-56542716
天津:022-27810977
服務(wù)項(xiàng)目
ITSS指的是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),它是在國(guó)家相關(guān)部門(mén)的支持表,開(kāi)發(fā)研制的一套IT領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和方法論,大家使用ITSS其實(shí)是有很多的好處的,今天卓越同舟就給大家具體介紹下使用ITSS的好處有哪些。
使用ITSS不論對(duì)于IT服務(wù)的需求方,還是供應(yīng)方,都是有很大好處的,具體為:
一、使用ITSS對(duì)供應(yīng)方的好處:
1、可以提高IT的服務(wù)質(zhì)量。IT服務(wù)的供需雙方都是基于同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量服務(wù)質(zhì)量的,這樣就可以通過(guò)ITSS來(lái)提升IT的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還可以讓提升的服務(wù)質(zhì)量直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。
2、能夠優(yōu)化服務(wù)成本。ITSS能夠讓供應(yīng)方把多項(xiàng)服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)的成本,轉(zhuǎn)化為社會(huì)的成本,這樣的轉(zhuǎn)換,就直接降低的供方的成本了,同時(shí)還可以提高業(yè)務(wù)水平。
3、能夠強(qiáng)化服務(wù)效能。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)產(chǎn)品化的一個(gè)前提,服務(wù)的產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的一個(gè)前提,這樣ITSS就讓供方實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化。
二、ITSS對(duì)于需求方的好處:
1、能夠優(yōu)化服務(wù)成本。很多不可預(yù)測(cè)的支出,往往導(dǎo)致服務(wù)成本的增加,通過(guò)使用ITSS,就可以降低服務(wù)的成本,有利于量化服務(wù)成本,從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。
2、能夠降低服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)引入服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,就可以降低服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),有的還可以把成本由企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外,從而降低的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)以上的內(nèi)容,我們已經(jīng)了解了使用ITSS的好處有哪些了,可見(jiàn),使用ITSS對(duì)于供需雙方都是非常有利的,大家在使用ITSS的時(shí)候,要嚴(yán)格按照規(guī)定的要求去做,不能有絲毫的馬虎,如果有不明白的地方,可以咨詢卓越同舟的工作人員。
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