常見問題&知識園地
一、企業(yè)接受咨詢前的準備工作
1.成立貫標領(lǐng)導小組,確定小組成員,制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量 ,目標(目標應可測量);
2.任命管理者代表;
3.編制出企業(yè)的現(xiàn)行行政組織機構(gòu)圖(包括車間);
4.編制企業(yè)簡介及生產(chǎn)工藝流程圖;
5.收集企業(yè)現(xiàn)行的管理文件,并列出清單;
6.收集企業(yè)現(xiàn)行的質(zhì)量記錄表格,并列出清單;
7.準備好教室,教具。
二、企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證的益處
1、建立健全有效的質(zhì)量保證體系以及實用的預防和糾錯機制,從而確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,滿足顧客的需求,充分利用非價格因素提高競爭力,開拓和占領(lǐng)國際,國內(nèi)市場,提高企業(yè)的生存能力;
2、減少損失,實現(xiàn)最佳質(zhì)量成本,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價獲得更大利潤;
3、取得投標或配套資格;
4、避免重復抽查和檢驗,節(jié)省時間、人力、物力和財力。
三、實施ISO9000族標準的意義
1、實施ISO9000族標準有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護消費者利益;
2、為提高組織的運作能力提供了有效的方法;
3、有利于增進國際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘;
4、有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望;
5、提高了組織的信譽和形象,增加了組織無形資產(chǎn)。
四、ISO9000在世界范圍內(nèi)的實施情況
目前,全球已有一百五十多個國家和地區(qū)采用了ISO9000族標準,世界上多數(shù)國家都建立了質(zhì)量體系認證的國家認可與授權(quán)制度,中國于一九九四年由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局牽頭成立了中國質(zhì)量體系認證機構(gòu)國家認可委員會(CNACR),建立了中國質(zhì)量體系認證的國家認可與授權(quán)制度。1998年1月,中國同英、法、美、日、德、澳大利亞等國家簽署了國際多邊承認協(xié)議(IAF/MLA),這表明這些國家的認可機構(gòu)認可與授權(quán)的認證機構(gòu)不但使用相同的認證依據(jù)——ISO9000標準,而且遵循了相同的工作制度與工作標準,目前更多國家的認可機構(gòu)正在申請加入這一互認協(xié)議,截止到2000年年底已有32個國家和地區(qū)的認可機構(gòu)簽署了IAF/MLA質(zhì)量管理體系認證多邊承認協(xié)議。
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