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常見(jiàn)問(wèn)題&知識(shí)園地

質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理之 體系篇（目錄）

發(fā)布時(shí)間： 2020-03-16 04:04:55

　　質(zhì)量管理之 體系篇

　　目錄

　　序    ●體系的作用和認(rèn)識(shí)

　　一,、真正的管理體系（或系統(tǒng)）

　　二,、各種（職能）管理體系的兼容性和統(tǒng)籌策劃

　　三、從局部問(wèn)題聯(lián)系到系統(tǒng)問(wèn)題

　　四,、過(guò)程接口和顧客需求

　　五、體系的定位

　　六,、體系的范圍

　　七,、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和內(nèi)外部環(huán)境

　　八、確定Vs不確定

　　九,、體系的策劃

　　十,、過(guò)程的輸入和過(guò)程績(jī)效指標(biāo)

　　十一、COP（customer oriented processes顧客導(dǎo)向過(guò)程）過(guò)程識(shí)別

　　十二,、支持過(guò)程識(shí)別

　　十三,、管理過(guò)程識(shí)別

　　十四、支持過(guò)程和管理過(guò)程的定義和區(qū)分

　　十六,、確定過(guò)程順序和相互作用

　　十七,、過(guò)程定義或過(guò)程描述

　　十八、過(guò)程的績(jī)效

　　十九,、歸口部門(mén)或過(guò)程所有者的定義和作用

　　二十,、體系流程的責(zé)任歸屬

　　二十一、流程的作用和方式

　　二十二,、流程的范圍劃分

　　二十三,、流程策劃的要求：如何確保流程策劃的質(zhì)量？

　　二十四,、體系文件編制流程

　　二十五,、體系文件的審核和批準(zhǔn)的目的是什么？


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